Conditions d’utilisation

Odalyan FashionSphere AI™ est une plateforme qui aide les vendeurs de mode à créer des visuels et vidéos par IA, à repérer des tendances, à gérer une boutique et à publier des contenus sur les réseaux sociaux.

Vous devez fournir des informations exactes et garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de l’activité réalisée depuis votre compte. Vous devez avoir l’âge légal requis dans votre pays pour contracter.

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement ou des crédits, payés via Paystack en francs CFA (XOF) ou dans les devises proposées. Les paiements activent la période ou le solde correspondant. À l’expiration d’un abonnement, le compte peut revenir automatiquement à l’offre gratuite. Sauf mention contraire ou obligation légale, les sommes versées ne sont pas remboursables une fois le service consommé.

Chaque vente lie l’acheteur et la boutique vendeuse. La plateforme encaisse pour le compte du vendeur, puis lui reverse ce qui lui revient. Elle retient une commission de 10 % sur le montant des articles, sauf taux négocié convenu avec la boutique. Les frais de livraison sont exclus de cette commission : ils couvrent une dépense du vendeur.

Le taux appliqué est figé sur chaque commande au moment de l’encaissement. Une modification ultérieure du taux ne s’applique jamais aux ventes déjà conclues. Le vendeur consulte à tout moment son taux réel et le détail de ses ventes dans « Mes revenus ».

Les frais de livraison, les délais annoncés et l’acheminement relèvent de la boutique vendeuse. Les frais applicables sont affichés avant le paiement ; aucun supplément ne peut être réclamé après la commande. Le vendeur s’engage à expédier dans le délai qu’il annonce et à renseigner le transporteur et le numéro de suivi dès l’expédition.

Un acheteur peut demander le remboursement d’une commande payée, en totalité ou pour certains articles seulement. Le montant est calculé à partir des articles rendus et de leur quantité, jamais d’une somme saisie librement. Une unité déjà remboursée ne peut pas l’être une seconde fois.

Les frais de livraison ne sont remboursés que si la commande est retournée intégralement : un acheteur qui conserve un article a bénéficié de la livraison.

Le vendeur accorde ou refuse la demande. Un refus doit être motivé. En l’absence de réponse dans un délai raisonnable, la plateforme peut trancher pour préserver l’acheteur comme la réputation de la marketplace.

Un remboursement accordé sur une commande déjà reversée au vendeur devient une somme due par celui-ci. Elle est retenue sur son versement suivant, et affichée dans « Mes revenus » dès qu’elle existe : aucune retenue n’intervient sans avoir été annoncée.

Une vente devient versable 7 jours après sa livraison. Ce délai de garantie permet qu’un remboursement demandé après coup porte sur des fonds encore détenus par la plateforme, plutôt que sur de l’argent déjà sorti.

Le versement suppose des coordonnées de reversement valides et exactes — Mobile Money ou virement. Le vendeur répond de leur exactitude ; un virement effectué sur des coordonnées erronées qu’il a saisies ne peut être réclamé à la plateforme.

Un versement n’est jamais négatif. Lorsque les sommes dues par le vendeur dépassent son solde, elles sont reportées entièrement sur le versement suivant plutôt que prélevées partiellement.

Le vendeur garantit que ses produits existent, sont disponibles, conformes à leur description et licites. Il répond de leur qualité, de leur conformité et du service après vente auprès de l’acheteur.

Les visuels produits par l’IA sont des représentations. Le vendeur vérifie avant publication qu’ils correspondent au produit réellement vendu : présenter comme photographie un rendu qui s’en écarte engage sa seule responsabilité.

Un usage manifestement abusif — annonces fictives, remboursements réclamés de mauvaise foi, contournement de la commission en détournant les acheteurs hors de la plateforme — peut entraîner la suspension de la boutique et la retenue des sommes en litige.

L’acheteur fournit une adresse de livraison exacte et joignable. Une demande de remboursement doit être sincère : les demandes répétées et manifestement infondées peuvent entraîner la suspension du compte.

Vous êtes responsable des contenus que vous générez et publiez. Vous vous engagez à ne pas produire de contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, contrefaisants ou portant atteinte aux droits d’autrui. Les résultats de l’IA peuvent comporter des imperfections ; il vous appartient de les vérifier avant publication.

Lorsque vous connectez un réseau (Facebook, Instagram, TikTok…), vous nous autorisez à publier en votre nom les seuls contenus que vous programmez. Vous vous engagez à respecter les conditions d’utilisation propres à chaque réseau. Vous pouvez déconnecter un réseau à tout moment.

La plateforme peut générer des liens d’affiliation (par exemple Amazon). Les contenus concernés peuvent contenir des liens rémunérés. Vous vous engagez à respecter les règles des programmes d’affiliation utilisés, notamment l’obligation de transparence envers votre audience.

Les niveaux, bonus et parts reversées du programme ViralAmazone sont publiés sur la page du programme et s’appliquent tels qu’ils y figurent. Les gains d’affiliation sont tenus sur un solde distinct, en francs CFA, retirable à partir du seuil annoncé. Les crédits IA ne sont convertibles ni en argent ni entre comptes : ils sont acquis à l’usage du service.

Vous conservez les droits sur vos propres contenus (photos de produits, marques). La plateforme, son code, son design et sa marque restent la propriété d’Odalyan FashionSphere AI™. Vous ne pouvez pas copier ou revendre le service sans autorisation.

Il est interdit d’utiliser la plateforme pour :

• enfreindre la loi ou les droits de tiers ;
• diffuser des logiciels malveillants ou tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ;
• contourner les limites d’usage, les quotas ou les mesures de sécurité.

Nous nous efforçons d’assurer un service fiable, sans garantie d’absence d’interruption. Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité ne saurait excéder les montants que vous avez versés au cours des douze derniers mois.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement à ces conditions, notamment en cas d’usage frauduleux ou illicite.

Ces conditions sont régies par le droit en vigueur en Côte d’Ivoire. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes, après recherche d’une solution amiable.