Comment ça marche

Vous venez acheter

Du premier article au suivi du colis.

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   Trouver un article

   La marketplace rassemble les boutiques de tous les vendeurs. Filtrez par rayon — Mode, Maison, Beauté, High-tech, Enfants, Loisirs — ou tapez directement ce que vous cherchez.

   Ouvrir la marketplace →
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   Voir la fiche avant d’acheter

   Chaque fiche indique le prix en francs CFA, la boutique qui vend, le délai de livraison annoncé et les avis laissés par d’autres acheteurs. Les frais de livraison dépendent de la boutique et de votre ville ; ils s’affichent avant le paiement, jamais après.

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   Commander auprès de plusieurs boutiques

   Votre panier peut contenir des articles de boutiques différentes. Vous payez une seule fois : la plateforme répartit ensuite la commande entre chaque vendeur, qui prépare sa part de son côté.

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   Suivre la livraison

   Depuis « Mes commandes », vous voyez l’avancement étape par étape : payée, en préparation, expédiée, livrée. Dès que le vendeur expédie, le transporteur et le numéro de suivi s’affichent, avec le lien pour suivre le colis.

   Mes commandes →
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   Demander un remboursement

   Sur une commande payée, le bouton « Demander un remboursement » vous laisse choisir les articles concernés et leur quantité — vous n’êtes pas obligé de rendre toute la commande. Le montant se calcule tout seul. Le vendeur reçoit la demande et vous répond ; rien n’est prélevé chez lui tant qu’il n’a pas accepté.

Vous venez vendre

De la création de la boutique au premier versement.

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   Créer votre boutique

   Nom, slogan, logo, bannière, couleurs : votre vitrine porte votre identité, pas celle de la plateforme. Renseignez aussi votre délai de livraison — un acheteur qui ignore quand il sera livré hésite, puis renonce.

   Ma boutique →
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   Ajouter vos produits

   Une photo, un prix en francs CFA, une catégorie. Les variantes — taille, couleur, stock — évitent d’avoir à créer dix fiches pour un même modèle.

   Mes produits →
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   Faire porter vos vêtements par un mannequin

   Créez un avatar, puis lancez un essayage : l’IA génère cinq vues du vêtement porté — face, trois-quarts gauche, profil, dos, trois-quarts droit. Comptez 4 crédits par essayage. Ces images servent ensuite au défilé et à vos publications.

   Essayage virtuel →
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   Publier sur les réseaux sociaux

   Reliez vos comptes une fois, puis programmez vos publications depuis Pilotage social. Les réseaux non reliés apparaissent en gris sur votre tableau de bord : vous voyez d’un coup d’œil ce qui reste à brancher.

   Publications →
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   Régler vos frais de livraison

   Un tarif de base par boutique, des zones géographiques si vos tarifs changent selon la ville, et un seuil au-delà duquel la livraison est offerte. Tout est saisi en francs CFA.

   Réglages de livraison →
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   Être payé

   Renseignez vos coordonnées de reversement — Mobile Money ou virement. Après chaque vente, la plateforme retient 10 % sur les articles ; les frais de livraison vous reviennent entièrement. La somme devient versable 7 jours après la livraison.

   Mes revenus →

Questions fréquentes

Surtout celles qui touchent à l’argent — ce sont les plus légitimes.